बिहार RTPS न्यू अपडेट 2025: जाति, आय, निवास प्रमाण पत्र बनवाने की प्रक्रिया में बड़ा बदलाव – संपूर्ण जानकारी

बिहार सरकार ने अपने नागरिकों को पारदर्शी और सुगम तरीके से सरकारी सेवाएं प्रदान करने के लिए राइट टू पब्लिक सर्विस (RTPS) पोर्टल को और बेहतर बनाया है। हाल ही में, बिहार RTPS पोर्टल में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं, जो जाति, आय, और निवास प्रमाण पत्र बनवाने की प्रक्रिया को और आसान बनाते हैं। इस आर्टिकल में हम आपको बिहार RTPS पोर्टल के नए अपडेट, आवेदन प्रक्रिया, जरूरी दस्तावेज, और प्रमाण पत्र डाउनलोड करने की पूरी जानकारी विस्तार से और सरल भाषा में देंगे। यह जानकारी गूगल सर्च में रैंक करने और Google Adsense अप्रूवल के लिए अनुकूलित है।

RTPS बिहार क्या है?

राइट टू पब्लिक सर्विस (RTPS) बिहार सरकार की एक पहल है, जो ई-डिस्ट्रिक्ट मिशन मोड प्रोजेक्ट के तहत शुरू की गई है। इसका उद्देश्य बिहार के नागरिकों को विभिन्न सरकारी सेवाओं, जैसे जाति, आय, निवास, गैर-क्रीमी लेयर (NCL), और आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग (EWS) प्रमाण पत्र, को ऑनलाइन उपलब्ध कराना है। RTPS पोर्टल (serviceonline.bihar.gov.in) के माध्यम से नागरिक घर बैठे प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कर सकते हैं, आवेदन की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं, और प्रमाण पत्र डाउनलोड कर सकते हैं। यह पोर्टल पारदर्शिता, समय की बचत, और भ्रष्टाचार को कम करने में मदद करता है।

बिहार RTPS में नए अपडेट 2025

2025 में बिहार RTPS पोर्टल में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं, जो आवेदन प्रक्रिया को और सरल और तेज बनाते हैं। इन बदलावों का उद्देश्य नागरिकों को बिना किसी परेशानी के प्रमाण पत्र प्राप्त करने में मदद करना है। नीचे कुछ प्रमुख अपडेट्स दिए गए हैं:

1. सब-डिवीजन और जिला स्तर के आवेदन के लिए ब्लॉक लेवल सर्टिफिकेट अनिवार्य:
   अब सब-डिवीजन (SDO) या जिला (DM) स्तर पर जाति, आय, या निवास प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने से पहले, आवेदकों को ब्लॉक स्तर का निवास प्रमाण पत्र प्राप्त करना अनिवार्य होगा। यह नया नियम यह सुनिश्चित करता है कि आवेदक की पहचान और निवास की पुष्टि पहले ही हो चुकी हो।
2. ऑफलाइन और ऑनलाइन मोड में डेटा सिंकिंग:
   RTPS पोर्टल अब ऑफलाइन सर्विसप्लस सुविधा प्रदान करता है, जिसके तहत पब्लिक सर्विस सेंटर (RTPS काउंटर) के कार्यकारी सहायक ऑफलाइन मोड में आवेदन दर्ज कर सकते हैं। जब इंटरनेट उपलब्ध हो, तो यह डेटा ऑनलाइन सर्विसप्लस के साथ सिंक हो जाता है। यह सुविधा ग्रामीण क्षेत्रों में इंटरनेट की कमी को देखते हुए शुरू की गई है।
3. मल्टी-चैनल डिलीवरी सिस्टम:
   प्रमाण पत्र अब कई माध्यमों से प्राप्त किए जा सकते हैं, जैसे:
   • एसएमएस में डाउनलोड लिंक
   • ईमेल में अटैचमेंट
   • डिजीलॉकर
   • सर्विसप्लस इनबॉक्स
   • RTPS पोर्टल पर डाउनलोड लिंक
   • कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) या RTPS काउंटर
4. बल्क डिजिटल सिग्नेचर (DSC):
   अब अधिकृत अधिकारी एक बार में 50 प्रमाण पत्रों तक डिजिटल हस्ताक्षर (DSC) कर सकते हैं, जिससे प्रक्रिया तेज हो गई है।
5. मोबाइल ऐप और रीयल-टाइम ट्रैकिंग:
   RTPS 3.0 और RTPS 4.0 अपडेट्स के तहत, मोबाइल ऐप के जरिए आवेदन की स्थिति को रीयल-टाइम में ट्रैक किया जा सकता है। यह सुविधा खासकर युवाओं और तकनीक-प्रेमी लोगों के लिए उपयोगी है।
6. मेरीपहचान (NSSO) लॉगिन:
   RTPS पोर्टल अब मेरीपहचान नेशनल सिंगल साइन-ऑन (NSSO) सिस्टम का उपयोग करता है, जिससे लॉगिन प्रक्रिया और सुरक्षित हो गई है।
7. टाटकाल सेवा:
   निवास, जाति, और आय प्रमाण पत्र के लिए टाटकाल सेवा शुरू की गई है, जिसके तहत प्रमाण पत्र 10 से 15 दिनों के भीतर जारी किए जाते हैं।

जाति, आय, और निवास प्रमाण पत्र बनवाने की नई प्रक्रिया

नए अपडेट्स के बाद, बिहार RTPS पोर्टल पर प्रमाण पत्र बनवाने की प्रक्रिया को और सरल कर दिया गया है। नीचे स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया दी गई है:

चरण 1: ब्लॉक लेवल निवास प्रमाण पत्र प्राप्त करें

• क्यों जरूरी?: सब-डिवीजन या जिला स्तर पर प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने से पहले, ब्लॉक स्तर का निवास प्रमाण पत्र अनिवार्य है। यह आपकी पहचान और बिहार में निवास की पुष्टि करता है।
• कैसे प्राप्त करें?:
  1. RTPS की आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं।
  2. “लोक सेवाओं का अधिकार (RTPS Services)” अनुभाग में “सामान्य प्रशासन विभाग” पर क्लिक करें।
  3. “आवासीय प्रमाण-पत्र का निर्गमन” चुनें और ब्लॉक लेवल का चयन करें।
  4. आवेदन फॉर्म भरें, जिसमें आपका नाम, पता, आधार नंबर, और अन्य विवरण शामिल हों।
  5. आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें (नीचे दस्तावेजों की सूची देखें)।
  6. फॉर्म सबमिट करें और एप्लिकेशन रेफरेंस नंबर प्राप्त करें।

चरण 2: पंजीकरण और लॉगिन

• पंजीकरण:
  1. RTPS पोर्टल पर “Citizen Section” में “Own Registration” पर क्लिक करें।
  2. अपना नाम, ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर, और पासवर्ड दर्ज करें।
  3. कैप्चा कोड भरें और “Submit” पर क्लिक करें।
  4. आपको एक OTP प्राप्त होगा, जिसे दर्ज करके पंजीकरण पूरा करें।
• लॉगिन:
  1. होमपेज पर “Login” पर क्लिक करें।
  2. अपने मोबाइल नंबर या ईमेल और पासवर्ड का उपयोग करें।
  3. मेरीपहचान (NSSO) के जरिए लॉगिन करें।

चरण 3: प्रमाण पत्र के लिए आवेदन

• आवेदन प्रक्रिया:
  1. लॉगिन करने के बाद, “Apply Online” पर क्लिक करें।
  2. “General Administration Department” के अंतर्गत वांछित प्रमाण पत्र (जाति, आय, निवास, NCL, EWS) चुनें।
  3. अपने स्तर (ब्लॉक, सब-डिवीजन, या जिला) का चयन करें।
  4. आवेदन फॉर्म में सभी विवरण सावधानीपूर्वक भरें।
  5. जरूरी दस्तावेज अपलोड करें (300 KB से कम साइज में स्कैन कॉपी)।
  6. पासपोर्ट साइज फोटो अपलोड करें या वेबकैम से फोटो लें।
  7. फॉर्म की समीक्षा करें और “Submit” पर क्लिक करें।
  8. आपको एक एप्लिकेशन रेफरेंस नंबर प्राप्त होगा, जिसे संभालकर रखें।

चरण 4: आवेदन की स्थिति ट्रैक करें

• ऑनलाइन ट्रैकिंग:
  1. RTPS पोर्टल पर “Track Application Status” पर क्लिक करें।
  2. अपना एप्लिकेशन रेफरेंस नंबर और आवेदन तिथि दर्ज करें।
  3. स्थिति देखने के लिए “Submit” पर क्लिक करें।
• एसएमएस के जरिए: अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 56677 पर एसएमएस भेजकर स्थिति जांचें।

चरण 5: प्रमाण पत्र डाउनलोड करें

• प्रमाण पत्र तैयार होने पर आपको एसएमएस या ईमेल के जरिए सूचना मिलेगी।
• डाउनलोड प्रक्रिया:
  1. RTPS पोर्टल पर “Download Certificate” पर क्लिक करें।
  2. “Select Services” में RTPS/Others चुनें।
  3. एप्लिकेशन रेफरेंस नंबर और आवेदक का नाम (अंग्रेजी में) दर्ज करें।
  4. कैप्चा कोड भरें और “Download Certificate” पर क्लिक करें।
  5. प्रमाण पत्र पीडीएफ फॉर्मेट में डाउनलोड होगा।

नोट: प्रमाण पत्र डाउनलोड करने से पहले कम से कम 24 घंटे इंतजार करें।

जरूरी दस्तावेज

प्रमाण पत्र बनवाने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है:

निवास प्रमाण पत्र

• आधार कार्ड, वोटर आईडी, या राशन कार्ड (पते का प्रमाण)
• पासपोर्ट साइज फोटो
• शपथ पत्र (निवास की पुष्टि के लिए)
• भूमि से संबंधित दस्तावेज (यदि लागू हो)

जाति प्रमाण पत्र

• आधार कार्ड, वोटर आईडी, या पासपोर्ट (पहचान पत्र)
• माता-पिता या अभिभावक का पुराना जाति प्रमाण पत्र
• पासपोर्ट साइज फोटो
• शपथ पत्र (जाति की पुष्टि के लिए)

आय प्रमाण पत्र

• आधार कार्ड, वोटर आईडी, या राशन कार्ड
• आय का प्रमाण (वेतन पर्ची, बैंक स्टेटमेंट, या आयकर रिटर्न)
• पासपोर्ट साइज फोटो
• शपथ पत्र (आय की पुष्टि के लिए)

नोट: प्रत्येक सेवा के लिए दस्तावेजों की सूची RTPS पोर्टल पर उपलब्ध है। आवेदन से पहले संबंधित सेवा पेज पर दस्तावेजों की जांच करें।

प्रमाण पत्रों की वैधता

• जाति प्रमाण पत्र: बिहार में जाति प्रमाण पत्र की वैधता आजीवन होती है, बशर्ते इसमें कोई बदलाव न हो।
• आय प्रमाण पत्र: इसकी वैधता 1 वर्ष होती है।
• निवास प्रमाण पत्र: इसकी वैधता 6 महीने होती है, जिसके बाद इसे नवीनीकृत करना पड़ता है।

RTPS पोर्टल की विशेषताएं

RTPS बिहार पोर्टल की कुछ प्रमुख विशेषताएं निम्नलिखित हैं:

• पारदर्शिता: आवेदन की स्थिति को रीयल-टाइम में ट्रैक करें।
• सुविधा: घर बैठे आवेदन और डाउनलोड की सुविधा।
• टाटकाल सेवा: 10-15 दिनों में प्रमाण पत्र जारी।
• विस्तृत सेवाएं: जाति, आय, निवास, जन्म, मृत्यु, और NCL/EWS प्रमाण पत्र सहित 50+ सेवाएं।
• मोबाइल फ्रेंडली: RTPS 3.0 और 4.0 अपडेट्स के साथ मोबाइल ऐप सपोर्ट।
• नि:शुल्क आवेदन: जाति, आय, और निवास प्रमाण पत्र के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं।

आवेदन प्रक्रिया में सावधानियां

• सही जानकारी दर्ज करें: गलत जानकारी के कारण आवेदन खारिज हो सकता है।
• दस्तावेजों की जांच: सभी दस्तावेज स्कैन कॉपी में 300 KB से कम साइज के होने चाहिए।
• एप्लिकेशन रेफरेंस नंबर: इसे संभालकर रखें, क्योंकि यह ट्रैकिंग और डाउनलोड के लिए जरूरी है।
• 24 घंटे का इंतजार: प्रमाण पत्र डाउनलोड करने से पहले कम से कम 24 घंटे प्रतीक्षा करें।
• हेल्पलाइन: किसी समस्या के लिए RTPS हेल्पलाइन या ईमेल (serviceonline[dot]bihar[at]gov[dot]in) पर संपर्क करें।

RTPS पोर्टल के लाभ

• समय की बचत: लंबी कतारों और सरकारी दफ्तरों के चक्कर से छुटकारा।
• पारदर्शिता: आवेदन की स्थिति और प्रमाण पत्र की प्रामाणिकता की जांच आसानी से।
• सुविधा: ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों मोड में आवेदन की सुविधा।
• डिजिटल डिलीवरी: डिजीलॉकर और ईमेल के जरिए प्रमाण पत्र प्राप्त करें।
• भ्रष्टाचार में कमी: ऑनलाइन प्रक्रिया से दलालों की भूमिका कम।

सामान्य समस्याएं और समाधान

1. पासवर्ड भूल गए?
   RTPS पोर्टल पर “Forgot Password” विकल्प का उपयोग करें। अपने पंजीकृत ईमेल या मोबाइल नंबर पर प्राप्त निर्देशों का पालन करें।
2. आवेदन खारिज हो गया?
   खारिज होने का कारण जांचें, गलत या अधूरे दस्तावेज सुधारें, और पुन: आवेदन करें।
3. प्रमाण पत्र डाउनलोड नहीं हो रहा?
   • सुनिश्चित करें कि आपने 24 घंटे इंतजार किया है।
   • सही एप्लिकेशन रेफरेंस नंबर और नाम दर्ज करें।
   • नवीनतम ब्राउजर (मोजिला फायरफॉक्स या गूगल क्रोम) का उपयोग करें।
4. हेल्पलाइन सहायता:
   किसी भी तकनीकी समस्या के लिए RTPS हेल्पलाइन से संपर्क करें या पोर्टल पर उपलब्ध “Self Support Section” देखें।

निष्कर्ष

बिहार RTPS पोर्टल ने 2025 में नए अपडेट्स के साथ प्रमाण पत्र बनवाने की प्रक्रिया को और सरल, पारदर्शी, और तेज कर दिया है। ब्लॉक स्तर के निवास प्रमाण पत्र की अनिवार्यता और ऑफलाइन-ऑनलाइन डेटा सिंकिंग जैसे बदलावों ने ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के नागरिकों के लिए सुविधा बढ़ाई है। इस पोर्टल के माध्यम से आप बिना किसी परेशानी के जाति, आय, और निवास प्रमाण पत्र प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप बिहार के निवासी हैं और अपने प्रमाण पत्र बनवाना चाहते हैं, तो तुरंत RTPS पोर्टल (serviceonline.bihar.gov.in) पर जाएं और आवेदन करें। किसी भी सवाल या सहायता के लिए कमेंट बॉक्स में लिखें या RTPS हेल्पलाइन से संपर्क करें। इस आर्टिकल को शेयर करें ताकि अधिक से अधिक लोग इस सुविधा का लाभ उठा सकें।